Mazda 2-20 se démarque sur le plan de l’expérience client et des performances de ventes et décroche la mention de Concessionnaire de distinction, attribuée par Mazda Canada.
Depuis 1993, le programme annuel de prix du Concessionnaire de distinction de Mazda Canada permet de mesurer l’efficacité et la qualité du service de tous les établissements concessionnaires Mazda. Le processus d’évaluation, utilisé pour déterminer la remise de ce prix prestigieux, sert à reconnaître et à optimiser le rendement de l’exploitation d’un concessionnaire en fonction de directives strictes de Mazda Canada. Des données mesurables sur tous aspects de l’exploitation du concessionnaire, comme les ventes, le service, l’administration et les installations, sont examinées de près. Le critère que doit respecter un établissement concessionnaire s’il souhaite obtenir le prix consiste à toujours viser plus haut.
Le prix du concessionnaire de distinction est l’un des plus grands honneurs que peut recevoir un concessionnaire Mazda.
« Nous sommes fiers que notre travail soit reconnu par Mazda Canada. La dernière année n’a pas été de tout repos, mais nous avons tout mis en œuvre pour garantir une expérience client optimale. Tout cela a été rendu possible grâce aux formidables membres de l’équipe Mazda 2-20, tous départements confondus, qui travaillent de concert pour un seul objectif : offrir un service haut de gamme tous les jours. Félicitations à tous », a partagé Éric Boisclair, copropriétaire de la concession Mazda 2-20.
Une tradition d’excellence
En plus de recevoir la plaque du Concessionnaire de distinction, Mazda 2-20 a également reçu une plaque honorifique soulignant les 35 années d’opération de la concession.
La concession Mazda de la région est bien enracinée dans le paysage commercial du secteur et offre depuis des années un service hors pair aux citoyens et citoyennes de Vaudreuil-Soulanges et des environs. Au fil des années, la concession a employé des centaines de gens d’ici. Aujourd’hui, deux jeunes professionnels natifs de la région, Éric Boisclair et François Gaumont, en sont copropriétaires.