Mazda se démarque dans le plus récent palmarès des fabricants automobiles les plus fiables pour 2020, selon le site Consumer Report.
Consumer Reports est une organisation américaine indépendante, à but non lucratif. Elle a pour objectif de guider le choix des consommateurs et d’encourager les entreprises à améliorer leur produits et services ainsi que leurs pratiques.
Chaque année, l’organisation compile et analyse plusieurs données pour établir une liste des fabricants automobile qui offrent un éventail de véhicules fiables, ainsi qu’une liste des modèles qui se démarquent. L’équipe procède à l’interprétation de données provenant de plus de 400 000 sources pour présenter ces résultats. Il s’agit d’un l’un des plus importants sondages scientifiquement conduit dans le domaine sur le territoire américain.
Cette année, Mazda se classe au deuxième rang de cette liste, à tout juste 4 points de Lexus qui domine le palmarès. De plus, 3 modèles Mazda figurent au top 10 des véhicules les plus fiables, soit le CX-3, le CX-9 et la MX-5. D’ailleurs, la MX-5 a décrocher le meilleur score de fiabilité, avec 95/100.
Pour déterminer quels modèles s’avèrent les plus fiables, Consumer Reports s’est basé sur 17 problèmes répertoriés tels que des freins qui grincent et les garnitures intérieures brisées, les réparations hors garantie de la boîte de vitesses ou les problèmes avec les systèmes à quatre roues motrices, par exemple.
« Les cotes de fiabilité de Consumer Reports montrent les chances qu'un propriétaire soit gêné par des problèmes ou des réparations. La fiabilité d'un véhicule peut sérieusement affecter la satisfaction à l'égard d'une voiture au fil des ans et peut considérablement influencer la valeur de revente », peut-on lire sur le site de l’organisation.