Mazda se démarque pour sa fiabilité en terminant au premier rang du vaste sondage annuel mené l’organisme indépendant Consumer Reports.
Une démarche rigoureuse et indépendante permet la publication chaque année du palmarès des manufacturiers les plus fiables par l’organisme Consumer Reports. Les données issues de plus de 300 000 sources sont analysées pour déterminer un score de fiabilité pour chaque modèle de l’année 2000 à 2020.
Cette année, la bannière Mazda termine au premier rang de la liste, avec un score moyen enviable de 83. Elle devance de 9 points la bannière en deuxième place ; Toyota.
La MX-5 s’avère le modèle Mazda le plus fiable, avec la note quasi parfaite de 98. Elle est suivie de près par le récent CX-30 (95), le CX-3 (87) et le CX-5 (85).
Le score global de fiabilité d'un modèle comprend également les performances des tests routiers, les résultats de l'enquête de satisfaction des propriétaires, si le modèle est livré avec des systèmes de sécurité à la fine pointe et des données de crash-tests, le cas échéant.
Consumer Reports a attribué le succès de Mazda à une stratégie adaptée au marché, qui n'introduisaient pas de « nouveaux groupes motopropulseurs et systèmes d'infodivertissement risqués pour le consommateur ».